• Marketing Profissional
Habilidades comportamentais fundamentais para o sucesso pessoal e profissional como relacionamento interpessoal, comunicação assertiva, postura e ética profissional.

• Excelência no Auto-Serviço
Técnicas de merchandising, layout, precificação, técnicas de reposição, atendimento ao cliente, técnicas para aumentar giro de produtos, preparação e demonstração de produtos, balanço, controle de estoque, rodízio de mercadorias.

• Telemarketing
Conhecimentos fundamentais para a atividade, comunicação, atendimento ao cliente, televendas, cuidados com a postura corporal.

• Recepcionista e Telefonista
Postura profissional, atendimento ao cliente interno e externo, atendimento telefônico, correspondências, controle de agenda, controle de documentos, arquivo.

• Técnicas de Vendas
Habilidades essenciais para um bom profissional, abordagem, sondagem, vencendo objeções, fechamento, fidelização,   pós-venda.